Компания оставляет за собой право отказать Клиенту в акции, если нарушение гарантированного времени доставки произошло по следующим причинам:
Если по указанному адресу не работает лифт и Клиент не предупредил об этом оператора call-центра.
По указанному адресу не работает домофон, и Клиент не уведомил об этом сотрудников службы доставки при оформлении заказа через call-центр;
Курьеру не открывали дверь (входную, дверь подъезда, на вахте и т.д.);
Курьера задержала охрана/консьерж;
Клиент сообщил оператору call-центра неточный или неверный адрес;
Клиент оставил неправильный контактный телефон;
Клиент не отвечал на звонки сотрудников Компании по контактному телефону, либо контактный телефон был недоступен/отключен;
Клиент позвонил в call-центр, чтобы сообщить о факте задержки доставки заказа, когда заказ уже был передан, оплачен и курьер уехал.
Так же, Компания не осуществляет акцию Клиенту в случае несоблюдения времени доставки, если причиной послужили действия непреодолимой силы, а именно:
Случаи отключения электроэнергии, интернета, связи;
Аварии на дорогах;
Случаи нападения на курьеров;
Перекрытие дорог без предварительного уведомления, наступление которых находится вне разумного контроля Компании.
Компания оставляет за собой право одностороннего изменения условий проведения Акции.
В условиях акции «турбо сет», скидки, бонусы, аукционные блюда и иные блюда указанные в меню не действуют. В одном чеке может участвовать два «турбо сета»
Акция проводится в г.Верхняя Пышма и Березовский
Дорогой клиент!
Сейчас мы не работаем, но вы можете оставить
предварительный заказ, и мы выполним его в рабочее время в приоритетном порядке!
Спасибо, что пользуетесь нашей доставкой.